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Wir möchten Ihnen hier einige zusätzliche Informationen über uns und den VierPfotenShop geben.
Unter dem Link "Hersteller-Infos" im Info-Center des Shops finden Sie außerdem Wissenswertes über unsere wichtigsten Hersteller.
Sortiment
Im VierPfotenShop finden Sie nur Artikel, von denen wir persönlich überzeugt sind.
Bei der Auswahl legen wir Wert auf Qualität, Haltbarkeit, gute Verarbeitung, und wir machen uns Gedanken über die Herkunft der Ware.
Das bedeutet umgekehrt, daß Sie bei uns einige Artikel NICHT finden werden!
Stachelhalsbänder und Würger für Hunde werden Sie vergeblich suchen, weil wir deren Einsatz ablehnen. Mit sanften Methoden, insbesondere mit Clicker-Training (positive Verstärkung) erreicht man mehr. Wir sehen es als unsere Aufgabe an, diese Methoden und einen sanften, liebe- und respektvollen Umgang mit unseren vierbeinigen Hausgenossen zu fördern.
Erst Recht lehnen wir daher sog. "Teletakt-Geräte" ab, die angeblich zur Hundeerziehung tauglich sind. Zum Glück sind diese tierquälerischen Apparate inzwischen verboten. Davon deutlich zu unterscheiden sind übrigens die "Sprüh-Halsbänder" und "Anti-Bell-Halsbänder". Diese schaden dem Tier nicht, und wenn sie verantwortungsbewußt eingesetzt werden, halten wir dies für vertretbar. Selbst erfahrene Hunde-Trainer, die sonst erfolgreich mit positiver Bestärkung arbeiten und wirklich etwas von ihrem Handwerk verstehen, greifen gelegentlich auf diese Geräte zurück.
Falls Sie bei uns für Ihre Katze nach Fell-Spielzeug suchen, haben Sie ebenfalls Pech. Wußten Sie, woher das Fell für dieses Spielzeug kommt? Seit wir es wissen, kommt so etwas nicht mehr ins Programm! Die Fell-Lieferanten sind nämlich ebenfalls Katzen. Die bedauernswerten Tiere werden (inzwischen fast ausschließlich in Fernost) unter grauenvollen Bedingungen gehalten und noch grausamer getötet. Soll Ihre geliebte Samtpfote wirklich mit einem Stück Fell eines dermaßen gequälten Artgenossen spielen?!
Was die vielen verschiedenen Leckerchen für Hunde und Katzen angeht, wählen wir sorgfältig aus. Die Zutaten für diese Produkte sind bei Billig-Ware oder Billig-Herstellern von durchaus zweifelhafter Herkunft. Namhafte, qualitätsbewußte Hersteller gehen mehr und mehr dazu über, nur solche Zutaten zu verwenden, die für den menschlichen Verzehr geeignet sind und dafür zugelassen wurden.
Darüber hinaus legen wir großen Wert darauf, daß möglichst keine sog. "tierischen Nebenprodukte" in den angebotenen Artikeln enthalten sind. Darunter versteht man nämlich im Klartext Schlachtabfälle. Abfall also! Wir sind der Meinung, daß unsere Tiere nicht mit Abfall ernährt werden sollten. Wir verzichten an dieser Stelle auf die unappetitlichen Details zu Schlachtabfällen und deren Verarbeitung. Im übrigen entwickeln Haustiere immer häufiger Allergien unterschiedlichster Art. Oft genug ist die Ernährung daran schuld. Sei sie zu einseitig, qualitativ zu schlecht, oder eben angereichert mit Allergie-auslösenden Substanzen. Das Tier wird krank, plagt sich oft über lange Zeit, der Mensch leidet mit, und das Portemonnaie leidet unter den Tierarztkosten.
Leider gibt es noch zu wenig Produkte, die frei von diesen "Nebenerzeugnissen" sind. Um Ihnen dennoch ein interessantes Sortiment anbieten zu können, müssen wir bei dem einen oder anderen Produkt schon mal solche Bestandteile in Kauf nehmen.
Wir sind natürlich auf die Angaben von Herstellern und Lieferfirmen angewiesen. Daher können wir leider keine Garantien abgeben, wenn ohne Ankündigung Rezepturen geändert werden usw. Aber wir sind stets bemüht, auf dem Laufenden zu bleiben.
Und falls es schon passiert ist, falls Ihr Tier kränkelt, bieten wir bewährte Zusatzprodukte an, mit denen Sie Ihren Liebling wieder fit kriegen.
Qualität
Wie Sie sehen, legen wir großen Wert auf Qualität. Das werden Sie auch feststellen, wenn Sie im Shop stöbern und die Details der Artikel anschauen. Qualität hat natürlich ihren Preis. Gutes Material, ansprechendes Design, ordentliche Verarbeitung und lange Haltbarkeit kriegt man nicht für billig. Nehmen wir zwei Beispiele:
Wenn Sie ein gutes Körbchen/Kissen kaufen, können Sie den Bezug abziehen und es immer wieder waschen. Ein Qualitätsstoff macht das problemlos und häufig mit. Versuchen Sie das mal mit einem Billig-Produkt. Das kriegen Sie womöglich nicht einmal in die Waschmaschine, weil man den Bezug gar nicht abziehen kann. Falls das doch gelingt, hält es die Wäsche nicht oft durch.
Halsbänder und Leinen können (fast) ein ganzes Leben lang halten, wenn sie aus entsprechend hochwertigem Material sorgfältig gefertigt sind (egal ob Leder oder Nylon). Sie haben wirklich lange davon, und am Ende kostet es weniger als der wiederholte Kauf scheinbar billiger Ware, die rasch verschlissen ist.
Artikelbilder und Beschreibungen
Wir sind stets bemüht, Ihnen so viele Informationen wie möglich zu den einzelnen Artikeln zu geben. Falls Sie weitere Informationen zu einem Artikel wünschen, fragen Sie einfach bei uns nach, am besten per email.
Besonders wichtig sind uns die Fotos der Artikel. Soweit möglich, liefern wir (zusätzliche) Detailfotos. Die Größe der Bilder ist im Shopsystem so gewählt, daß Sie möglichst gute und detaillierte Abbildungen der Produkte zu sehen bekommen. Trotz professioneller Fotos kann es zwischen den Abbildungen und den Produkten in Ausnahmefällen zu kleinen Farbabweichungen kommen. Wir bitten um Verständnis für diese technisch bedingten Unterschiede.
Service
Suchen Sie etwas Bestimmtes, finden es aber nicht im Shop? Oder Sie brauchen einen unserer Artikel in einer anderen Größe, und wir haben diese Größe gerade nicht am Lager? Oder haben Sie Fragen zu einem Produkt? Dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung!
Am besten geht das per email! Wir antworten spätestens innerhalb von 24 Stunden. Und das gilt auch für Fragen, die Sie evtl. nach einem Kauf haben.
Wenn wir auf Ihren Wunsch etwas bestellen, hängen wir natürlich davon ab, ob es unser Hersteller/Lieferant am Lager hat, und wie schnell die Ware bei uns eintrifft. Erfahrungsgemäß dauert es in diesen Fällen 3-5 Tage, bis die Ware dann bei Ihnen ist.
Ihre Bestellungen im Shop werden von uns wann immer möglich am folgenden Arbeitstag versendet. Ist etwas mal nicht am Lager, informieren wir Sie umgehend.
Und wenn doch mal was schiefgeht, schicken Sie uns bitte eine email. Wir kümmern uns darum, denn wir möchten, daß Sie wiederkommen.